Что такое программа лояльности в онлайн казино?

Что представляет собой программа лояльности в онлайн-казино?Лояльность игрока – определяющий критерий для игорного заведения. Лояльность может быть рациональной и эмоциональной. На эмоциях гемблер поддерживает любимый игровой клуб, где он наверняка уже провел не один год. Рациональная базируется на финансовых преимуществах, которые получает игрок при сотрудничестве с платформой.

Программа лояльности в онлайн-клубах – это ряд маркетинговых способов, за счет которых случайные посетители превращаются в постоянных гемблеров. Проекты не ориентированы на тех, кто приходит на казино лишь попробовать свои силы. Задача клуба – заинтересовать игрока и предоставить условия, при которых гемблер готов ежедневно пополнять депозит ставки.

Как заинтересовать пользователя?

Топовые мировые онлайн казино не стараются привлечь клиента за счет нескончаемого количества фриспинов и призовых монет. В гемблинг-индустрии лишь 20% из 100% посетителей возвращают на площадку вновь. Именно заинтересованные лица как раз и становятся целью оператора.

В качестве инструментов в программах лояльности применяются:

  1. Лицензия. Наличие сертификата подтверждает, что работа казино курируется регулирующей организацией. Для клиента это гарантия своевременных выплат и того, что администрация игровой платформы не влияет на механику автоматов.
  2. Стабильный процент возврата. Наличие лицензии в том числе фиксирует основной критерий каждого слота. Это процент возврата ставки. В среднем показатель варьируется от 94% до 97%. Фирменные казино указывают, кто регулирует деятельность компании и чей софт представлен на сайте. Игроки могут проверить данные и уточнить репутацию поставщиков.
  3. Индивидуальный вывод средств. Программа лояльности ставит целью мотивировать клиента купить VIP-аккаунт. На эксклюзивных профайлах средства выводятся без задержек и ограничений.
  4. Live-чат. Организация круглосуточного общения с гемблерами – это возможность заполучить доверие клиента за пару минут. Вопросы возникают у новичков и у профессионалов, обратная связь становится ключевым преимуществом.
  5. Личные бонусы. Мощный инструмент программы лояльности – это индивидуальная бонусная система для каждого. При пополнении депозита клиент получает новые варианты кэшбеков и бездепозитных начислений. Призовые монеты выдаются за просмотр рекламы партнеров или за повышение рейтинга.

Программа лояльности полезна не только для онлайн-казино. Гемблер может оперировать этим как признаком ответственного отношения к клиенту. Если игровой клуб заинтересован во взаимовыгодном сотрудничестве, не придется беспокоиться о соблюдении правил игры.

12345 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Яндекс.Метрика